Formateur IT

Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP Odoo et du renforcement de la culture digitale de notre client, nous recherchons un Formateur Outils IT passionné, pédagogue et orienté accompagnement utilisateur.

En lien étroit avec les équipes projet, IT et les départements métiers, vous contribuez activement à la réussite du déploiement, à la professionnalisation des utilisateurs et à la diffusion de pratiques numériques modernes, incluant notamment l’usage de l’intelligence artificielle.

En tant que Formateur Outils IT (h/f/x), vous serez responsable de :

Former et accompagner les utilisateurs sur Odoo

• Développer, animer et adapter les formations en fonction des métiers : transport, logistique, technique, RH, finance…
• Concevoir des supports pédagogiques variés et attractifs : guides utilisateurs, tutoriels vidéo, modules e-learning, fiches pratiques.
• Accompagner les key users dans leur rôle de relais sur site et les soutenir dans leur montée en compétence.
• Assurer une présence active lors des phases de lancement, de stabilisation et de support utilisateur.
• Collecter les retours du terrain et améliorer continuellement les contenus et la documentation.
• Structurer et remonter les besoins identifiés lors des formations vers les équipes projets afin d’alimenter les évolutions fonctionnelles et l’optimisation des processus.

Contribuer au déploiement et à l’implémentation d’Odoo

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet et IT pour comprendre les processus métiers et traduire ces besoins en parcours pédagogiques adaptés.
• Participer aux tests utilisateurs, ateliers de validation et actions de communication liées au déploiement.
• Garantir l’alignement entre les formations, les processus définis et les paramétrages du système.
• Contribuer activement à la conduite du changement et favoriser l’adhésion des utilisateurs.
• Observer les pratiques terrain, identifier les besoins implicites et proposer des optimisations en cohérence avec les processus métiers et l’utilisation d’Odoo.

Développer la culture numérique et les usages IT du Groupe

• Former et sensibiliser les collaborateurs aux outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint…).
• Promouvoir les usages concrets de l’intelligence artificielle et des outils d’automatisation.
• Encourager les bonnes pratiques digitales et renforcer la collaboration entre départements.

Assurer la qualité et le suivi des formations

• Mesurer l’efficacité des formations via des évaluations, retours utilisateurs et indicateurs de performance.
• Maintenir les supports pédagogiques à jour en fonction des évolutions d’Odoo et des outils du Groupe.
• Participer au reporting et aux activités de l'Academy de l'entreprise, dans une logique d’amélioration continue.