Sales Advisor Zeb Tournai

Votre mission en tant que Sales Advisor (h/f/x) est de placer les clients au centre de tout ce que vous faites.

Votre rôle:

• Vous vous préoccupez du flux et vous vous y adaptez.
• Vous améliorez votre connaissance du métier grâce aux formations en ligne et sur site.
• Vous recherchez les opportunités et vous proposez des nouvelles idées, ceci afin d'améliorer en permanence ZEB et l'expérience client.
• Vous inspirez vos collègues par votre enthousiasme et vous les motivez pour qu’ils fassent de même.
• Vous soutenez les collègues moins expérimentés pour leur point d’action.
• Vous participez de façon constructive à la création d’un team de qualité.
• Vous faites des compliments et vous êtes prêts à en recevoir.
• Vous êtes l'ambassadeur des valeurs ZEB en donnant vous-même le bon exemple.
• Vous vous donnez des défis afin d’atteindre les objectifs du point de vente : NPS, conversion, nombre moyen de pièces, données des clients, chiffre d’affaires du point de vente, vente via écran.
• Vous avez un regard critique sur le point de vente et les ventes et vous faites part de vos idées à votre store manager.
• Vous partagez la responsabilité de la prévention contre le vol et la fraude interne.
• Vous veillez à ce que le point de vente soit source d’inspiration et soit un incitant à l’achat.
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