 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Collaborateur commercial (secteur Assurances)
Description de fonction
En qualité d'Agent Commercial (h/f/x), vos objectifs seront les suivants :
pour les clients néerlandophones :
- Assurer un service rapide et qualitatif auprès des clients finaux en répondant de manière adéquate à leurs questions, en effectuant de manière professionnelle et rigoureuse tout acte d’ordre administratif lié à la gestion de leurs demandes de support de connexion à toutes les plates-formes digitales - Veiller à démontrer une réelle orientation client en toutes circonstances afin de fidéliser les clients. En détails : - Accueillir par téléphone/WhatsApp les clients de manière professionnelle - Accomplir de façon efficace et rapide les tâches administratives de gestion dans le cadre des appels téléphoniques/mails et WhatsApp. - Faire rapport sur l’état d’avancement de dossiers et le fonctionnement au responsable - Assurer, grâce à un comportement professionnel et adapté, la satisfaction et la confiance du client afin de préserver et renforcer l’image de la société.
Profil
En qualité d'Agent Commercial (h/f/x), vous aurez en charge les tâches suivantes:
- Vous êtes natif néerlandais (C1) et avez une connaissance moyenne en français (B1)
- Vous avez une 1ère expérience professionnelle en qualité d'agent Call Center ou en qualité d'assistant commercial - Vous avez une bonne maitrise de la suite Office ainsi qu'une très bonne orthographe - Vous travaillez de manière structurelle et êtes proactif - Vous aimez le contact client et êtes doté d'un sens commercial développé
Offre
En qualité d'Agent Commercial (h/f/x) notre client propose une formation en interne afin de maîtriser et de connaitre le secteur des Assurances;
Un début de mission rapide, prévu début mai 2024 (prévu au min. jusqu'à décembre 2024)
Un horaire flottant du lundi au vendredi (35 heures/semaine) 7 heures à prester/jour
2 à 3 jours de télétravail prévus après la formation
Un salaire attractif selon la commission paritaire 310 (assurances) + chèques repas + éco-chèques
Information
Notre client est un bureau d'assurance / banque situé dans le centre ville de Liège dont les valeurs sont les suivantes :
Customer First, Courage & Intégrité.