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Employé customer service

4000 LIEGE

Option contrat fixe

Enseignement secondaire

37 h/semaine

Description de fonction

En tant qu’employé customer service h/f/X :

Gestion des appels et e-mails entrants avec professionnalisme et courtoisie.
Fourniture de renseignements détaillés sur nos produits et services, répondant ainsi aux besoins des clients.
Rédaction de devis précis et personnalisés.
Suivi complet de la relation client : de la demande initiale jusqu'à la facturation et au suivi régulier.
Collaboration étroite avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une expérience client optimale.

Pour son poste d'employé customer service h/f/X, notre client recherche le profil suivant:

Une expérience préalable réussie dans le service clientèle, vous permettant d'anticiper les besoins des clients.
Une maîtrise exceptionnelle de l'anglais ainsi que de l'allemand et le néerlandais.
Une excellente connaissance des logiciels tels que Word, Excel et un ERP.
Un sens aigu du contact client et une capacité avérée à proposer des solutions efficaces.
Une organisation sans faille, une autonomie naturelle et une résistance au stress.

Pour ce poste d'employé customer service h/f/X, notre client vous offre :

Un contrat à temps plein en vue d'un engagement à long terme.
Un environnement de travail où vous pourrez exprimer votre autonomie tout en bénéficiant du support et de la collaboration de vos collègues en cas de besoin.

Notre client met au point des machines qu'il exporte dans plus de 80 pays.

Il est reconnu pour ses idées innovantes et son service de qualité.

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

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